1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Webseite www.graubuenden.ch aufgegeben werden. Graubünden Ferien behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
2. Bestellung, Preise und Lieferung
Graubünden Ferien verpflichtet sich zur Erfüllung der über ihre Website eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Artikelbestände auszuliefern. Die Produktpreise sind auf der Webseite www.graubuenden.ch angegeben. Die Lieferung der Artikel erfolgt im Allgemeinen innerhalb von 7 Werktagen. Die online aufgegebene Bestellung wird ab dem Zeitpunkt verbindlich, zu dem der Kunde auf "Bestellen" klickt. Bei einer Bestellung werden zwei pauschale Beträge an Versandkosten verrechnet: Für Bestellung aus der Schweiz CHF 9.00, für Bestellung aus dem Ausland CHF 18.00. Eine Lieferung erfolgt nur in EU-Staaten.
3. Zahlungsmodalitäten
Artikel aus dem graubünden Shop können nur mittels Bezahlung gegen Rechnung bestellt und gekauft werden. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu bezahlen. Jeder Verzug bei der Bezahlung von Beträgen, die an Graubünden Ferien gehen, zieht automatisch eine Zahlungserinnerung sowie Mahnkosten in der Höhe von CHF 5.00 nach sich. Bestellungen aus dem Ausland werden gegen Vorausbezahlung entgegengenommen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld ist nicht möglich. Wir schliessen eine Haftung bei Verlust aus.
4. Rücksendung oder Umtausch von Waren
Ein Umtauschrecht besteht für 10 Tage ab Erhalt der Ware.
5. Farben
Da die Wiedergabe von Farben auf Computerbildschirmen nicht perfekt ist, übernimmt Graubünden Ferien keine Garantie dafür, dass die Farben der Waren exakt mit derjenigen Farbe übereinstimmt, die auf dem Bildschirm erscheint.
6. Vertraulichkeit von Daten
Alle persönlichen Daten des Kunden werden von Graubünden Ferien vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht, noch ins Ausland weitergeleitet. Auf schriftliches Verlangen hat der Kunde das Recht, ihn betreffende Daten, die in der Datenbank von Graubünden Ferien enthalten sind und verarbeitet werden, einzusehen, zu korrigieren oder zu entfernen. Die Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Artikel, Preis, Menge sowie alle sonstigen vom Kunden mitgeteilten Daten werden unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes erfasst, verarbeitet und genutzt, um die Bestellung zu bearbeite und den Kundenstamm zu betreuen.
7. Kunden-Service
Der Kunden-Service von Graubünden Ferien steht für alle Fragen unter der Telefonnummer +41 (0)81 254 24 24 oder unter der E-Mail-Adresse contact(at)graubuenden.ch zur Verfügung.
8. Geltendes Recht
Darüber hinaus gilt für alle Beziehungen zwischen dem Kunden und Graubünden Ferien ausschliesslich Schweizer Recht.
Chur, November 2008