Graubünden Ferien Schweiz

Werden Sie Graubünden-Guuru und beantworten Sie Gästefragen

Werden Sie "Guuru" für die Region Scuol und beantworten Sie Gästeanfragen.   

Als Ergänzung zur Gästeberatung durch die Tourismusbüros werden wir ebenfalls mit der Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG den Live-Chat mit Guuru.com eingeführt. Ab Juli 2019 können Gäste auf der Website https://scuol-zernez.engadin.com Fragen zur Region stellen, welche durch Destinationskenner beantwortet werden. 

Das Schweizer Start-up Guuru.com bietet Online-Lösungen für Kundendienst und -beratung nach dem Prinzip «Kunden helfen Kunden». Graubünden-Guuru können alle motivierten Graubünden-Kenner werden, die ihr Wissen gerne weitergeben und Freude an der Online-Gästeberatung haben. Erfahren Sie mehr und werden Sie selber ein Teil der Guuru-Community!

 

 

Um was geht’s?

Als «Guuru» beantworten Sie Gästefragen ausserhalb der Büroöffnungszeiten sowie tagsüber, wenn die Mitarbeiter der Tourismusbüros ausgelastet sind und verdienen so bis zu CHF 4.- pro Chat.

Guuru - Website-Live-Chat

Wie funktioniert Guuru?

  •  Auf den Webseiten der  Ferienregion (https://scuol-zernez.engadin.com) können Gäste über ein Chatfenster Fragen stellen.
  • Die Guuru App informiert Sie/die Guurus, sobald eine Frage gestellt wird und Sie können diese aktiv annehmen und beraten, ablehnen oder einfach ignorieren.
  • Jede Beratung wird nach Abschluss des Chats vom Gast mit «gut», «befriedigend» oder «nicht befriedigend» bewertet. Für eine Bewertung mit «gut» erhalten Sie CHF 4.-, für «befriedigend» CHF 2.-.

Wichtig zu wissen: Der Guuru-Chat ist im Moment auf vier verschiedenen Destinationswebsites aktiv. Wird die Frage auf der Webseite https://scuol-zernez.engadin.com gestellt, so werden nur die Guurus informiert, welche bei der App die Kategorie «Scuol» ausgewählt haben.

Ich bin dabei, was muss ich tun?

Schritt 1:
Installieren Sie die «guuru» App vom App Store:

Schritt 2:
Wählen Sie in der guuru App im Menu «Guuru-Gruppen» die Gruppe «GRAUBÜNDEN» aus und treten Sie der Gruppe bei.

Schritt 3:
Lesen Sie bei Bedarf das Tutorial.

Schritt 4:
Beantworten Sie ein paar Fragen in der App, um Ihr Graubünden-Wissen zu beweisen.

guruu.com App

Test gemacht – wie geht’s weiter? 

Wir werden alle Fragen auswerten und Sie innert sieben Tagen per E-Mail benachrichtigen, ob Sie dabei sind oder nicht. 

Fragen

Bei Fragen zu Graubünden oder den Partnerregionen erreichen Sie uns am besten per Mail
(sharedservices@graubuenden.ch).

 

Haben Sie Fragen zur App, hilft Ihnen der Guuru Support weiter. 

Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien gemäss unserer Datenschutzerklärung, um Ihnen das beste Web-Erlebnis zu bieten. Zur Datenschutzerklärung