Budgetierte Unterstützung.

Stundenpaket

Mit diesem Service lassen sich die kostenpflichtigen Dienstleistungen, welche das Shared-Services-Team ausserhalb des Supports erbringt, kontrolliert budgetieren.

Zu Beginn der Serviceaufnahme durch Graubünden Ferien (GRF) wird Ihre aktuelle Situation analysiert. Aufgrund dieser Analyse schlägt GRF Ihnen eine Stundenzahl für die geplanten Unterstützungsleistungen pro Jahr vor.

Mit dem Stundenpaket können verschiedene Leistungen (siehe nachfolgende Liste) bezogen werden.

Unser Angebot

Unterstützende Arbeiten (z. B. Contentpflege, Korrekturen, operative Mithilfe)
Erweiterungen (wenn für uns machbar – z. B. Anpassungen in bestehenden Systemen)
Abklärungen (z. B. zu Funktionen, Schnittstellen oder Zuständigkeiten)
Beratungen (z. B. zur Anwendung von Tools, zur Optimierung von Prozessen oder zur Strategie)
Schulungen (z. B. Einführungen, Auffrischungen oder gezielte Anwendungstrainings)