Professioneller Support zur Online-Buchbarkeit.

TOMAS® – Betreuung von Leistungserbringenden

Betreuung von Leistungserbringenden
Mit dem Service «TOMAS® –  Betreuung von Leistungserbringenden» stellt Graubünden Ferien den Destinationen zusätzlich eine Dienstleistung zur Verfügung, um spezifisches TOMAS®-Know-how für den Support von Leistungserbringenden zu beziehen.

Die Leistungserbringenden der Destinationen, die diesen Service beziehen, melden sich für Support- oder Beratungsanfragen direkt bei Graubünden Ferien. Die Leistungserbringenden verfügen so über eine zentrale Anlaufstelle bei Problemen. Zudem wird ein professioneller, effizienter Support sichergestellt, der dank einem standardisierten Prozess zu einer gleichbleibenden Qualität führt.

Voraussetzung für die Betreuung von Leistungserbringenden ist, dass eine Destination bereits unseren Shared Service «TOMAS® – Destination Management System (DMS)» nutzt.

Unser Angebot

  • Support-Bereitschaft rund um das Thema der Online-Buchbarkeit
  • 1st- und 2nd-Level-Support für die Kundschaft

Jährliche Kosten

Der Servicepreis setzt sich aus der grundlegenden Support-Bereitschaft und der Anzahl an bestehenden Leistungserbringenden der Kundschaft zusammen.

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