Ansprechpartner.

Shared Services Team

Graubünden Ferien, Team Shared Service

Die Shared Service Mitarbeiter/innen beraten Sie gerne, setzen die Services um, leisten Ihnen bei Supportanfragen Hilfe und tüfteln an neuen Services. Unser Team stellt sich vor:

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Kerstin Sigron, Graubünden Ferien
Direktorin Shared Services
Kerstin Sigron

Kerstin leitet den Bereich Shared Services. Gemeinsam mit dem Team verantwortet sie das gesamte Service-Portfolio und die destinationsübergreifenden Marketingmandate. Dabei behält Kerstin die Kundenbedürfnisse, digitale Trends, mögliche Kooperationen oder Partnerschaften sowie das Marktpotenzial stets im Blick. So können wir gemeinsam mit geeigneten Lieferanten Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen für unsere touristischen Partner anbieten und ihnen damit wieder mehr Zeit für das Wesentliche zu geben: unsere Gäste.

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Theresa Ecoffey, Graubünden Ferien
Stv. Direktorin Shared Services
Theresa Ecoffey

Theresa leitet zusammen mit Kerstin den Bereich Shared Services. Sie orchestriert die Umsetzungen von Services und Marketingmandaten. Weiter hält sie die Fühler ausgestreckt um neue Services zu etablieren und neue Kunden zu gewinnen.

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Shared Services, Fabio Gfeller
Services & IT
Fabio Gfeller

Fabio ist für die Neu- und Weiterentwicklung unserer Shared Services zuständig. Zudem unterstützt er den IT-Support bei der Betreuung der internen User.

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Shared Services, Florentina Eichholzer
Implementierung Services
Florentina Eichholzer

Florentina ist für den Backoffice Service zuständig. Sie betreut die Kunden: Flims Laax Falera Management, Prättigau Tourismus, Ente Turistico Regionale del Moesano und die ITG.

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Shared Services, Janina Barandun
Implementierung Services
Janina Barandun

Janina ist für den Backoffice Service zuständig. Sie betreut die Kunden Chur Tourismus, Sedrun Disentis Tourismus SA, Surselva Tourismus AG und die Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG.

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Shared Services, Lorena Cadotsch
Services und Marketingmandate
Lorena Cadotsch

Lorena ist für die Betreuung und die Umsetzungen innerhalb der Marketingmandate zuständig. Zudem setzt sie Services wie Webseiten und Newsletter-Systeme um und betreut unsere Praktikanten.

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Romedi Conradin, Graubünden Ferien
Services und Buchungsplattform
Romedi Conradin

Romedi setzt im Bereich der Digitalisierung neue Anforderungen und Weiterentwicklungen um. Er ist zudem unser TOMAS-Spezialist und unterstützt den Support sowie das Backoffice bei komplexen Problemen.

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Shared Services, Sandro Waser
Support Services & interne IT
Sandro Waser

Sandro ist für den Support der Shared Services, den internen und externen IT-Support und die Betreuung der Lernenden in der Abteilung Shared Services zuständig.

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Shared Services, Simona Tarnutzer
Implementierung Services
Simona Tarnutzer

Simona ist für die Umsetzung und den Betrieb von den Shared Services zuständig.

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Luana Vincenz
Projekt-Assistenz
Luana Vincenz

Luana unterstützt das Team bei verschiedenen Projekten, wie beispielsweise die Hospitality Pop-up Academy. Zudem trägt sie bei Umsetzungen innerhalb der Marketingmandate bei.

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Jessica Pelger
Praktikantin
Jessica Pelger

Jessica studiert an der Höheren Fachschule für Tourismus in Samedan und absolviert zurzeit ihr Praktikum bei Graubünden Ferien. Sie unterstützt das Team bei verschiedenen Projekten und Umsetzungen.

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Nico Cavegn
Lernender Kaufmann
Nico Cavegn

Nico ist zurzeit Auszubildender im dritten Lehrjahr und unterstützt das Shared Services Team in diversen Bereichen tatkräftig.

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Shared Services, Jonas Schaffner
Akquisition & Beratung
Jonas Schaffner

Jonas ist im Moment aus persönlichen Gründen abwesend. Er ist für die Kundenberatung zuständig und Ansprechperson bei Verkaufsangelegenheiten.