Shared-Services-Team

Kerstin leitet den Bereich Shared Services. Gemeinsam mit dem Team verantwortet sie das gesamte Service-Portfolio. Dabei behält Kerstin die Kundenbedürfnisse, digitale Trends, mögliche Kooperationen oder Partnerschaften sowie das Marktpotenzial stets im Blick.

Theresa leitet zusammen mit Kerstin den Bereich Shared Services. Sie orchestriert die Umsetzungen von Services und Projekten rund um das Service-Portfolio. Weiter hält sie die Fühler ausgestreckt, um neue Services zu etablieren und neue Kundschaft zu gewinnen.

Fabio ist für die Neu- und Weiterentwicklung unserer Shared Services zuständig. Zudem leitet er den Bereich Support & IT, um sowohl unsere Kundschaft wie auch die internen User*innen bei Fragen zu unterstützen.

Florentina ist für den Backoffice-Service zuständig. Sie betreut die Kunden Flims Laax Falera Management, Prättigau Marketing, Chur Tourismus und Ente Turistico Regionale del Moesano.

Romedi setzt im Bereich der Digitalisierung neue Anforderungen und Weiterentwicklungen um. Er ist zudem unser DMS-Spezialist und unterstützt den Support sowie das Backoffice bei komplexen Anforderungen.

Tatjana kümmert sich zusammen mit Ramona um die Umsetzung der verschiedenen Services – vom Angebot bis zum Reporting. Ebenfalls ist sie für die Kundenpflege sowie Neugewinnung zuständig, um den digitalen Auftritt von Leistungsträger*innen zu optimieren.

Ramona kümmert sich zusammen mit Tatjana um die Umsetzung der  verschiedenen Services – vom Angebot bis zum Reporting.

Claudio ist für den Bereich Nachhaltigkeit zuständig und er unterstütz unsere Partner*Innen bei der Umsetzung nachhaltiger Projekte. Er gestaltet unser Shared-Services-Portfolio mit und durch die Bereitstellung von Weiterbildungsangeboten macht er Informationen, Tipps und Empfehlungen zugänglich.

Carla beantwortet die Supportanfragen unserer Kundschaft und bearbeitet DMS-Umsetzungen. Zusätzlich unterstützt sie bei internen IT-Fragen und wirkt in verschiedenen Projekten mit.