Shared Services Team

Kerstin leitet den Bereich Shared Services. Gemeinsam mit dem Team verantwortet sie das gesamte Service-Portfolio und die destinationsübergreifenden Marketingmandate. Dabei behält Kerstin die Kundenbedürfnisse, digitale Trends, mögliche Kooperationen oder Partnerschaften sowie das Marktpotenzial stets im Blick. So können wir gemeinsam mit geeigneten Lieferanten Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen für unsere touristischen Partner anbieten und ihnen damit wieder mehr Zeit für das Wesentliche zu geben: unsere Gäste.

Theresa leitet zusammen mit Kerstin den Bereich Shared Services. Sie orchestriert die Umsetzungen von Services und Marketingmandaten. Weiter hält sie die Fühler ausgestreckt um neue Services zu etablieren und neue Kunden zu gewinnen.

Fabio ist für die Neu- und Weiterentwicklung unserer Shared Services zuständig. Zudem unterstützt er den IT-Support bei der Betreuung der internen User.

Florentina ist für den Backoffice Service zuständig. Sie betreut die Kunden: Flims Laax Falera Management, Prättigau Tourismus, Ente Turistico Regionale del Moesano und die ITG.

Janina ist für den Backoffice Service zuständig. Sie betreut die Kunden Chur Tourismus, Sedrun Disentis Tourismus SA, Surselva Tourismus AG und die Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG.

Lorena ist für die Betreuung und die Umsetzungen innerhalb der Marketingmandate zuständig. Zudem setzt sie Services wie Webseiten und Newsletter-Systeme um und betreut unsere Praktikanten.

Romedi setzt im Bereich der Digitalisierung neue Anforderungen und Weiterentwicklungen um. Er ist zudem unser TOMAS-Spezialist und unterstützt den Support sowie das Backoffice bei komplexen Problemen.

Sandro ist für den Support der Shared Services, den internen und externen IT-Support und die Betreuung der Lernenden in der Abteilung Shared Services zuständig.

Simona ist für die Umsetzung und den Betrieb von den Shared Services zuständig.

Luana unterstützt das Team bei verschiedenen Projekten, wie beispielsweise die Hospitality Pop-up Academy. Zudem trägt sie bei Umsetzungen innerhalb der Marketingmandate bei.

Jessica studiert an der Höheren Fachschule für Tourismus in Samedan und absolviert zurzeit ihr Praktikum bei Graubünden Ferien. Sie unterstützt das Team bei verschiedenen Projekten und Umsetzungen.

Nico ist zurzeit Auszubildender im dritten Lehrjahr und unterstützt das Shared Services Team in diversen Bereichen tatkräftig.

Jonas ist im Moment aus persönlichen Gründen abwesend. Er ist für die Kundenberatung zuständig und Ansprechperson bei Verkaufsangelegenheiten.