Ansprechpersonen.

Shared Services Team

Die Shared-Service-Mitarbeiter*innen beraten Sie gerne, setzen die Services um, leisten Ihnen bei Supportanfragen Hilfe und tüfteln an neuen Services. Unser Team stellt sich vor:
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Kerstin Sigron Shared Services
Direktorin Shared Services
Kerstin Sigron

Kerstin leitet den Bereich Shared Services. Gemeinsam mit dem Team verantwortet sie das gesamte Service-Portfolio und die destinationsübergreifenden Marketingmandate. Dabei behält Kerstin die Kundenbedürfnisse, digitale Trends, mögliche Kooperationen oder Partnerschaften sowie das Marktpotenzial stets im Blick. So können wir gemeinsam mit geeigneten Lieferanten Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen für unsere touristischen Partner anbieten und ihnen damit wieder mehr Zeit für das Wesentliche geben: unsere Gäste.

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Theresa Eccofey (Foto: © Marco Hartmann)
Direktorin StV. Shared Services
Theresa Ecoffey

Theresa leitet zusammen mit Kerstin den Bereich Shared Services. Sie orchestriert die Umsetzungen von Services und Marketingmandaten. Weiter hält sie die Fühler ausgestreckt, um neue Services zu etablieren und neue Kunden zu gewinnen.

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Shared Services, Fabio Gfeller
Services & IT
Fabio Gfeller

Fabio ist für die Neu- und Weiterentwicklung unserer Shared Services zuständig. Zudem unterstützt er den IT-Support bei der Betreuung der internen User.

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Shared Services, Florentina Eichholzer
Implementierung Services
Florentina Eichholzer

Florentina ist für den Backoffice Service zuständig. Sie betreut die Kunden Flims Laax Falera Management, Prättigau Tourismus, Ente Turistico Regionale del Moesano und die ITG.

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Romedi Conradin / Shared Services
Services und Buchungsplattform
Romedi Conradin

Romedi setzt im Bereich der Digitalisierung neue Anforderungen und Weiterentwicklungen um. Er ist zudem unser TOMAS-Spezialist und unterstützt den Support sowie das Backoffice bei komplexen Anforderungen.

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Luana Vincenz / Shared Services
Projekt-Assistenz
Luana Vincenz

Luana unterstützt das Team bei verschiedenen Projekten wie beispielsweise die Hospitality Pop-up Academy. Zudem trägt sie zu Umsetzungen innerhalb der Marketingmandate bei.

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Jessica Katic (Foto: © Marco Hartmann)
Implementierung Services
Jessica Katic

Jessica ist für den Backoffice Service zuständig. Sie betreut die Kunden Chur Tourismus, Sedrun Disentis Tourismus SA, Surselva Tourismus AG und die Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG.

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Anatol Noser (Foto: © GRF / Marco Hartmann)
IT & Support
Anatol Noser

Anatol beantwortet die Supportanfragen unserer Kundschaft und bearbeitet TOMAS-Umsetzungen. Zusätzlich unterstützt er bei internen IT-Fragen und wirkt in verschiedenen Projekten mit.

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Ramona Caflisch (Foto: © Graubünden Ferien / Marco Hartmann)
Implementierung Services und Support
Ramona Caflisch

Ramona ist für die Umsetzung und den Betrieb unserer Services und Marketingmandate zuständig. Zudem beantwortet sie Supportanfragen unserer Kundschaft und ist für die Betreuung der Lernenden verantwortlich.

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Sandra Frühstück
Praktikantin
Sandra Frühstück

Sandra unterstützt das Team bei verschiedenen Projekten und Services. Dazu übernimmt sie vor allem Aufgaben in den Bereichen Support und TOMAS.