Die Shared-Services-Mitarbeitenden beraten Sie gerne, setzen die Services um, leisten Ihnen bei Supportanfragen Hilfe und tüfteln an neuen Services. Unser Team stellt sich vor:
Kerstin leitet den Bereich Shared Services. Gemeinsam mit dem Team verantwortet sie das gesamte Service-Portfolio. Dabei behält Kerstin die Kundenbedürfnisse, digitale Trends, mögliche Kooperationen oder Partnerschaften sowie das Marktpotenzial stets im Blick.
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Theresa leitet zusammen mit Kerstin den Bereich Shared Services. Sie orchestriert die Umsetzungen von Services und Projekten rund um das Service-Portfolio. Weiter hält sie die Fühler ausgestreckt, um neue Services zu etablieren und neue Kundschaft zu gewinnen.
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Fabio ist für die Neu- und Weiterentwicklung unserer Shared Services zuständig. Zudem leitet er den Bereich Support & IT, um sowohl unsere Kundschaft wie auch die internen User*innen bei Fragen zu unterstützen.
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Florentina ist für den Backoffice-Service zuständig. Sie betreut die Kunden Flims Laax Falera Management, Prättigau Marketing, Chur Tourismus und Ente Turistico Regionale del Moesano.
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Romedi setzt im Bereich der Digitalisierung neue Anforderungen und Weiterentwicklungen um. Er ist zudem unser DMS-Spezialist und unterstützt den Support sowie das Backoffice bei komplexen Anforderungen.
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Tatjana kümmert sich zusammen mit Ramona um die Umsetzung der verschiedenen Services – vom Angebot bis zum Reporting. Ebenfalls ist sie für die Kundenpflege sowie Neugewinnung zuständig, um den digitalen Auftritt von Leistungsträger*innen zu optimieren.
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Claudio ist für den Bereich Nachhaltigkeit zuständig und er unterstütz unsere Partner*Innen bei der Umsetzung nachhaltiger Projekte. Er gestaltet unser Shared-Services-Portfolio mit und durch die Bereitstellung von Weiterbildungsangeboten macht er Informationen, Tipps und Empfehlungen zugänglich.
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Carla beantwortet die Supportanfragen unserer Kundschaft und bearbeitet DMS-Umsetzungen. Zusätzlich unterstützt sie bei internen IT-Fragen und wirkt in verschiedenen Projekten mit.
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